近八成旅客使用电子客票轻松进站乘车

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  • 时间:2020-01-11 17:09

  •     在南宁东站,旅客有序排队检票,一名男士正拿着手机刷电子客票过闸乘车


         ■本报记者黎兆齐/文宋延康/图
      1月10日,2020年春运首日,南宁铁路迎来春运客流,两大火车站发送旅客12.19万人次。据悉,使用铁路电子客票是今年春运一大亮点,中国铁路南宁局集团有限公司(以下简称南宁局集团公司)目前已售出电子客票1160余万张,占总票的78%。电子客票可减少旅客排队取票环节,进一步改善旅客出行体验。
      春运首日两大火车站发送12万人次
      昨日上午8时许,南宁东站南进站口前排起长龙,许多乘客下了地铁后换乘高铁。在自助换取机前,不少旅客在等候打印电子客票凭证,候车大厅人头攒动。记者走访发现,春运首日的旅客有不少是学生。学生小黄说,学校已考完试,相当于放假了,自己当天要回老家桂林。此外,提着行囊的务工旅客也不少。旅客张先生提着2个装满年货的塑胶桶,有特意为孙子带的巧克力和玩具。他说,回老家湖南路途较远,塑胶桶既可以装年货还能当凳子坐。
      记者从中国铁路南宁局集团有限公司南宁车站了解到,春运首日,南宁两大火车站共计发送旅客12.19万人次。其中,南宁东站约7.49万人次,南宁火车站约4.69万人次。
      当天,青年志愿者们也陆续上岗为旅客提供志愿服务。南宁东站举办了“我们的中国梦”——文化进万家主题活动,邀请地方书法家现场写春联赠春联、送“福”字、送年画,举办具有地方特色的文艺演出,还给回家的旅客拍“全家福”,留下美好一刻。
       节前6天和节后7天迎来客流高峰
      据了解,今年春运从1月10日至2月18日,共40天。南宁局集团公司客运部客服中心副主任覃飞介绍,今年春运,南宁局集团公司预计发送旅客1480万人次,同比增加71.9万人次,增幅达5.1%。预计节前6天和节后7天将是客流出行高峰,节前客流主要往云南、四川、贵州等方向,节后客流主要往北京、上海、广州、深圳等方向。
      从1月10日开始,全国铁路执行春运列车运行图,南宁局集团公司增开旅客列车52对,努力扩充春运能力,满足旅客出行需求。其中,节前、节后客车开行总量分别为330.5对、332.5对,其中动车组占比84%,成春运运输主力。
      针对粤桂黔川等西南地区务工流高度集中的情况,今年春运客流高峰期,首次在贵广、南广线取消夜间施工天窗,大量开行夜间动车,其中南广线增开6对;贵广线39对,贵广线开行高铁首次突破100对,成为西南地区最繁忙的高铁线。
      使用电子客票和“候补购票”很方便
      记者注意到,在南宁东站多个闸机检票口前,等候检票的旅客很少有拿纸质火车票的,更多的是持一张打印出来的电子客票凭证单。一些年轻旅客直接打开手机电子客票页面检票,扫码后轻松进站乘车。
      覃飞介绍,2019年12月7日起,南宁局集团公司已在管内36个高铁站全部开通电子客票业务,减少旅客排队取票环节,旅客出行更便捷。至今已经售出1160余万张电子客票,占到总票的78%,使用铁路电子客票将是今年春运一大亮点。需要提醒的是,一些老人不太熟悉网上购票,由年轻人帮助购买电子客票,切记进站时要携带乘车人有效证件。
      春运回家买不到车票,一些旅客可能会选择第三方抢票软件。覃飞表示,“候补购票”已经推广至所有旅客列车,兑现成功率已达到78%。旅客如发现12306网没有车票的,可通过候补功能购票,不要使用第三方抢票软件,因存在泄露信息的风险,且很多第三方软件还会收取所谓代购手续费、退票费等费用。


    本报道出自南宁晚报:http://nnwb.nnnews.net:8080/nnwb/20200111/html/page_05_content_000.htm



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